1、精準(zhǔn)定位自身品牌
每一個自媒體公號都有機(jī)會成為用戶的精神食糧,它可能是具有實用價值的深度干貨、也可能是引起共鳴的心靈讀物,但無論哪種,在用戶心里都有一個屬于它們自己的標(biāo)簽。
像咪蒙的每一篇文章,基本都能引起強(qiáng)烈的認(rèn)同感或者相餑的譏諷互懟,文末的留言不是情感認(rèn)同者的惺惺相惜就是反對者的相互廝殺。
咪蒙非常善于把文章寫成自己身邊的事,開頭偏向親切自然,結(jié)尾卻擲地有聲,寫的也基本都是大眾生活中經(jīng)常遇到的各種“問題”,她不僅敢于說出問題,也能用自己的理論“課程”去幫助用戶解決問題。用戶認(rèn)同她道出心聲的同時,更期待她能給出一個合適的解決辦法。
咪蒙和她的用戶一起在她們認(rèn)為需要被“吐槽”的世界里相互認(rèn)可、陪伴并期待著未來。除了能夠精準(zhǔn)把握用戶讀者心理,她還擁有自成一派的系統(tǒng)寫作方法、用戶分析法、造勢營銷法,所以不要覺得哪個號隨隨便便就能成功,一個好的千萬級粉絲號都應(yīng)該有自身的品牌定位。
清楚自己的品牌定位,才能通過有效的途徑吸粉,合適的渠道吸引來的粉絲才會更忠實,留存率也會相對更高。
眾所周知,八卦類的內(nèi)容號會更吸引女孩子的關(guān)注,因此在投放的時候偏向性地選擇女性粉絲,而過濾掉男性粉絲是更明智的選擇。在場景選擇上,應(yīng)該偏向一些休閑的地方去進(jìn)行投放,比如餐廳,娛樂場所,酒店,學(xué)校等,畢竟太忙的人一般不會花很多時間在娛樂消遣上。而對于母嬰類的號來說獲取寶媽群體的需求是持續(xù)旺盛的,那么指定兒童醫(yī)院和婦幼醫(yī)院這兩個場景,性別屬性也只選擇女性,然后進(jìn)行長期投放吸粉是否也是可取的?
2、精準(zhǔn)流量的轉(zhuǎn)化
(1)具有價值的內(nèi)容打賞模式
這是用戶為寫作者的觀點和態(tài)度買單的行為,其實說到底內(nèi)容本身就是公眾號的商品。用戶讀你的文章,對其有啟發(fā)于是為此買單,所有行為完全遵循你情我愿。典型打賞例子有:六神磊磊讀金庸、和菜頭、小道消息、咪蒙、老道消息等公眾號。
老道消息一篇文章動輒就有近600人的贊賞,先按每人10元均值計算,打賞的收入就有6000元。
所以,打賞是公眾號較健康的變現(xiàn)方式,但卻不是所有號可以普遍采用的方式,這需要該號的作者具有深度的思想和寫作功底,需要極強(qiáng)的個人品牌效應(yīng)。這種變現(xiàn)方式難以效仿也難以復(fù)制。
(2)廣告模式
這個變現(xiàn)模式的規(guī)則就是,倘若用戶免費(fèi)獲得內(nèi)容的閱讀,那就需要接受文章結(jié)尾的平臺廣告、軟廣甚至硬廣,但是這個廣告的度應(yīng)該如何把控,那就要看運(yùn)營者的權(quán)衡和把控分析了。
從用戶忍受的程度上看,平臺廣告小于內(nèi)容軟廣,內(nèi)容軟廣又小于硬廣。用戶帶著習(xí)慣期待打開推送,結(jié)果頭條赫然出現(xiàn)一條硬廣,這種形式對用戶造成的傷害最大,也最反感。選擇硬廣形式就意味著,運(yùn)營者雖然知道這些廣告可能令用戶不爽,但這就是用戶免費(fèi)獲得信息的對價。
反之,像六神磊磊讀金庸、咪蒙等號,就能結(jié)合自己的優(yōu)勢研發(fā)出花式軟廣的套路,廣告來了之后,讀者反而能一笑而過,甚至有的還給打賞。這就很考驗寫作者的水平了,需要精心的構(gòu)思策劃才可以達(dá)成。
(3)內(nèi)容電商模式
很多人切身體會,以內(nèi)容作為載體的電商更能讓用戶忘記價格,適合用來推廣單價偏高又非剛需的商品,像“一條”推薦的各種價格不菲的日用品。而且通過觀察不難發(fā)現(xiàn)內(nèi)容電商的用戶粘性會相對比較高,用戶一旦對某類型內(nèi)容或者社區(qū)產(chǎn)生感情后會更容易產(chǎn)生長久信任,并重復(fù)購買。
但內(nèi)容電商的短板也顯而易見。首先,內(nèi)容社區(qū)架構(gòu)需要慢慢耕耘,流量大到一定程度以后才可以反哺到電商,所以變現(xiàn)前期需要投入大量的人力物力財力,外加微信用戶數(shù)量已經(jīng)觸及天花板,而每日依然有新的公眾號冒頭,打開率也呈現(xiàn)下降趨勢。其次,內(nèi)容電商本身具有的先天局限性,也決定其不能鋪成太多商品,再加上還需要精準(zhǔn)定位人群,從而造成最終的成交量有限。再有就是電商的爆款內(nèi)容不能穩(wěn)定出現(xiàn),所以轉(zhuǎn)化效果時好時壞。但總得來說電商也成為一些公號的常見變現(xiàn)模式,像母嬰電商號大多采取團(tuán)購模式得以生存。
短視頻和支持上傳UGC的視頻網(wǎng)站類平臺如何規(guī)避無用流量
1、精準(zhǔn)定位自身品牌
過去一年,上百家直播平臺倒閉,但整個直播行業(yè)營收卻呈增長趨勢,可以看出,直播行業(yè)的整體營收與用戶基本都被幾大平臺分割,毋庸置疑,直播市場中的小平臺已面臨用戶流失的問題。
直播的流量紅利早已結(jié)束,但直播行業(yè)卻依然活躍。一方面資本市場比之前更加冷靜,錢只會更多的流進(jìn)巨頭直播平臺,而不會再給小平臺機(jī)會。
另一方面,針對直播行業(yè)的技術(shù)改造力度也越來越強(qiáng)。比如Now直播的綠幕技術(shù)、花椒等的AI人臉識別、手勢識別等技術(shù)都應(yīng)用到直播場合,或者提供美顏、瘦臉、大眼、魔法背景等功能。隨著硬件的不斷升級,平臺的技術(shù)實力越來越重要,未來的直播會演變成一種更實時、互動更強(qiáng)的社交新模式。所以通過自身優(yōu)勢完成品牌的精準(zhǔn)定位,形成利己的競爭資本尤為重要。總的來說,平臺、內(nèi)容、資源、技術(shù)都缺一不可,這其實是一場綜合實力的競爭。
2、建立自身產(chǎn)品的渠道
從這種趨勢來看,無論是在電商、游戲,每個垂直細(xì)分領(lǐng)域大概都會剩下幾家頭部平臺,整個直播行業(yè)也將從百家齊放過渡到幾家爭鳴,而每個領(lǐng)域的平臺都要守住自己的受眾群體,形成自己特色的平臺傳播模式。
另一方面,通過王者榮耀KPL電競直播的火爆、狼人殺直播、抓娃娃直播的強(qiáng)力引流能力,以及從最近爆紅的答題直播拉動下載率與留存率的能力可以看出,直播玩法上持續(xù)創(chuàng)新對用戶具有拉動作用是顯而易見的,這就需要平臺自己找到適合自身有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新玩法,并且不斷持續(xù)保持創(chuàng)新,從而搶占流量以及提高留存率。如果直播平臺有意識去不斷創(chuàng)新玩法來帶動新爆款產(chǎn)品,那依然還能找到屬于自己的生存空間甚至擁有絕地反擊的機(jī)會。
我們基本不會看到一個產(chǎn)品幾年不做任何改變還能順利生存下來,在直播行業(yè)也是如此,在今天,直播平臺上均可以感受到自身的業(yè)務(wù)短板與用戶的審美疲勞正在加劇,它們雖然在尋求通過垂直化的內(nèi)容來打破局限,卻并沒有將玩法做出根本性的改變來滿足用戶的新鮮感,無法衍生出新的商業(yè)模式來延緩產(chǎn)品生命周期。
因此,如果說,下半場直播平臺的角逐是資源都比較穩(wěn)定的幾大巨頭之間的用戶搶奪競爭,那么比拼的關(guān)鍵是看平臺上玩法的創(chuàng)新能否突破自有核心產(chǎn)品渠道,向產(chǎn)業(yè)鏈上下游突進(jìn),形成良性生態(tài)環(huán)境。
3、精準(zhǔn)流量的轉(zhuǎn)化
直播要保持留存率與活躍度的關(guān)鍵在于社交。從目前的局勢來看,生存的較好的幾個平臺或多或少都與社交相關(guān)。
沉浸式的社交體驗和真實的社會場景能滿足我們打發(fā)無聊時間的需求。社交+直播的玩法這種商業(yè)模式,可以做到對上下游商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合,對網(wǎng)紅與明星資源進(jìn)行借力與帶動,向其他游戲領(lǐng)域進(jìn)行商業(yè)挖掘,從而實現(xiàn)流量的商業(yè)轉(zhuǎn)化。
事實上,上面提到的直播答題,其啟示就是,怎樣將諸多線下曾經(jīng)火爆的娛樂活動甚至電視綜藝玩法等模式搬到直播平臺,重新形成新的直播亮點來帶動用戶追捧,讓線上引流場景帶動新的用戶紅利。這將是直播行業(yè)未來生存下去的重要法則,也關(guān)系到直播平臺能否迎來第二春。
但是如果像這種答題玩法長期固化不創(chuàng)新,錢再砸下去也有失去原有效果的時候,所以當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是把用低成本獲取的用戶留住,因為本質(zhì)上,依賴答題引入的用戶并非完全忠實。站在用戶角度看,這種單一的答題模式只會讓多數(shù)用戶拿不到獎金,那么這當(dāng)中多數(shù)用戶的耐心與審美疲勞期很快就會到來,流量的轉(zhuǎn)化也會持續(xù)下跌。
問答類與知識分享平臺如何規(guī)避無用流量
1、精準(zhǔn)定位自身品牌
知識付費(fèi)的本質(zhì)是幫助用戶提升效率、節(jié)約時間、解決問題,而不是去為了制造焦慮。因此,好的內(nèi)容一定是能夠真正解決用戶需求的內(nèi)容。但是那么多的內(nèi)容,用戶時間有限且處于碎片化汲取知識的狀態(tài),我們該怎么做才可以適應(yīng)用戶的這種狀態(tài)?
像“聽書”就是抓住了這個痛點,通過為用戶提供解讀版的有聲書,為用戶節(jié)省時間,用戶也樂意為此買單。而因為較早確定自身的品牌方式,“聽書”也有了一定先發(fā)優(yōu)勢。
2、建立自身產(chǎn)品的渠道
對于知識付費(fèi)平臺來說,如何讓自己的內(nèi)容接觸到更多的用戶是每個平臺的難題。那么該如何突破難題?給出幾點建議:
1.自身傳播,借助自己平臺流量進(jìn)行傳播
2.依據(jù)內(nèi)容和平臺調(diào)性的匹配程度擴(kuò)展傳播渠道
比如說,一些內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者可以跳出原有的流量池,考慮具有大量流量的QQ,微信,微博、支付寶等社交平臺,也可以為用戶打造出一個社群交流,目的是將有價值的用戶聯(lián)動起來,讓一群價值觀一致的人聚集在一起,在內(nèi)容分發(fā)的時候利用他們成為強(qiáng)大的傳播力;
3.借助整個互聯(lián)網(wǎng)的流量進(jìn)行傳播,一些可以利用的分發(fā)渠道有
a自媒體流量交易平臺:有比較明確的報價體系;
b直接面向C端用戶的廣告平臺:包括社交廣告平臺廣點通、內(nèi)容分發(fā)平臺:今日頭條、百家號、天天快報等。這些渠道均是巨大流量入口,且已經(jīng)具有較成熟的算法推薦實現(xiàn)精準(zhǔn)投放。
技術(shù)壁壘也是每個平臺需要攻克的難題,怎樣的產(chǎn)品技術(shù)才可以優(yōu)化用戶體驗,讓用戶不需要先通過研究一個復(fù)雜的操作就可以輕松體驗產(chǎn)品。另一方面,技術(shù)也會成為所有平臺的一個新的挑戰(zhàn),如何通過技術(shù)讓內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)到各個渠道并且觸達(dá)用戶?當(dāng)你擁有了一大批用戶,你又如何通過技術(shù)去研究用戶畫像、分析用戶學(xué)習(xí)行為,來給用戶創(chuàng)造出更好的內(nèi)容產(chǎn)品。
3、精準(zhǔn)流量的轉(zhuǎn)化
(1)由淺至深的系列內(nèi)容
系列內(nèi)容比單個內(nèi)容更能發(fā)揮價值,就好比閱讀一本雜志書刊,沒有人會認(rèn)為它是一次教育行為。能夠給自己真正帶來收益的內(nèi)容,一定是系統(tǒng)性的且有深度的課程,而且在學(xué)習(xí)完成之后要有輸出,進(jìn)而復(fù)盤總結(jié)才能真正消化。
所以,系列內(nèi)容能夠讓你的學(xué)習(xí)更加豐富和系統(tǒng)。形成整套的知識輸出,對用戶來說會更加受用,且更容易促成連續(xù)循環(huán)的付費(fèi)行為,這樣用戶也樂于接受,你情我愿。
對于一些單品或者非系列的內(nèi)容來說,復(fù)購率無法用來確切地衡量內(nèi)容和用戶質(zhì)量,而用戶在內(nèi)容上的實際投入成本決定了平臺的復(fù)購率。在粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、IP影響力顯著的今日,復(fù)購率可以反映用戶對品牌的信任度,這樣看復(fù)購在某種程度上更像一種情懷,我需要你平臺的內(nèi)容陪伴我并且長期影響我,那我就會為你的內(nèi)容持續(xù)付費(fèi),從而促成持續(xù)性的流量變現(xiàn)。
(2)延展性服務(wù)
知識付費(fèi)平臺不再只是提供單一的、淺顯的、純粹的內(nèi)容。只有真正解讀用戶的行為和了解用戶的真實想法,你才有可能打造出更符合用戶需求的內(nèi)容。
像購買了吳曉波老師的會員課程,用戶不止可以獲取知識,還可以享受免費(fèi)參與線下活動的權(quán)益。這樣將用戶聚集到一個小社群內(nèi),促進(jìn)平臺和用戶間的交流,用戶和用戶間的交流,也方便平臺提供更加完善的售后服務(wù)和有效的附加服務(wù)。